{"id":15396,"date":"2012-12-04T03:59:43","date_gmt":"2012-12-04T06:59:43","guid":{"rendered":"http:\/\/www.primerbrief.com\/?p=15396"},"modified":"2012-12-03T18:59:15","modified_gmt":"2012-12-03T21:59:15","slug":"apb-semana-8-la-experiencia-de-la-marca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.primerbrief.com\/?p=15396","title":{"rendered":"APB Semana #8: La experiencia de la marca"},"content":{"rendered":"

(ARGENTINA) – En la octava semana del Account Planning Bootcamp de la Miami Ad School Buenos Aires<\/a>, la redactora de PB y planner en ciernes Liliana Orjuela cuenta que la responsable de presentarles el tema de la experiencia de la marca fue Mariana Bricchetto, planner con 17 a\u00f1os de recorrido en agencias como McCann-Erickson y Ogilvy.<\/strong><\/span><\/p>\n

\"\"<\/a>
\nMariana Bricchetto y su experiencia, en plena clase.<\/em><\/p>\n

 
\n<\/a>POR LILIANA ORJUELA<\/a><\/strong>
\nDe la redacci\u00f3n de PB
\n(Fotos: LO)<\/em><\/p>\n

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\nSe cumplieron ocho semanas desde que comenz\u00f3 el Account Planning Bootcamp y hemos visto c\u00f3mo todos los temas, trabajados de manera independiente, forman un sistema sin\u00e9rgico que hace parte del trabajo de un planner: identificaci\u00f3n del problema, desarrollo de un buen brief, capacidad de diferenciar entre una idea creativa y una idea estrat\u00e9gica, investigaci\u00f3n cualitativa y cuantitativa, medios y un poco de historia sobre el planning. El tema que ahora se suma corresponde a la experiencia de marca, y fue Mariana Bricchetto la encargada de introducirnos en este asunto.<\/p>\n

Mariana tiene 17 a\u00f1os de experiencia en planning. Empez\u00f3 como planner junior en McCann-Erickson, donde estuvo por diez a\u00f1os. Fue luego directora de planning en Ogilvy & Mather durante cinco a\u00f1os, y hace dos pas\u00f3 a Ogilvy Action, donde contin\u00faa su labor como directora del departamento. <\/p>\n

En una clase bastante din\u00e1mica y divertida, Mariana habl\u00f3 sobre la necesidad que tienen las marcas de acercarse a la gente, de hablarle al o\u00eddo.<\/p>\n

Con una brev\u00edsima introducci\u00f3n sobre semiolog\u00eda, empezamos a ver que las marcas son como personas y las personas como marcas (guardando las proporciones, por supuesto).
\n\u2022 Una persona mantiene coherencia entre lo que dice y lo que hace (o se supone que as\u00ed debe ser), y lo mismo deben hacer las marcas: ser coherentes con su discurso y sus acciones (o se supone que as\u00ed debe ser).
\n\u2022 Una persona cambia a lo largo del tiempo, madura, evoluciona y aprende, pero mantiene su esencia, sus valores y principios; lo mismo deben hacer las marcas: cambiar detalles, evolucionar, madurar, pero mantener su esencia.
\n\u2022 Una persona se conoce por su apariencia f\u00edsica, por su historia y por sus valores; de la misma manera una marca puede ser identificada por su imagen, su historia y sus valores.
\n\u2022 Y hasta llev\u00e1ndolo al estado m\u00e1s simple y primario: una persona nace, crece y muere; de la misma forma las marcas nacen, crecen y est\u00e1n destinadas a morir. Es por eso que deben mantenerse alerta y evolucionar junto con la gente, para lograr sobrevivir en el tiempo pasando de generaci\u00f3n a generaci\u00f3n.<\/p>\n

La manera en la que las marcas se hacen visibles es por medio de la credibilidad, legitimidad y afectividad. De esto depender\u00e1 que logre mantenerse y adentrarse en el coraz\u00f3n de los consumidores.<\/p>\n

La semana anterior, Gonzalo Fonseca nos hab\u00eda mostrado<\/a> c\u00f3mo las marcas est\u00e1n necesitando buscar cada vez m\u00e1s nuevos medios para comunicar y acercarse a los consumidores. Mariana reafirma esto desde su experiencia actual, pues maneja una marca de tabacos, producto que tiene much\u00edsimas restricciones para comunicar. Esto los obliga no s\u00f3lo a ser creativos en los conceptos y campa\u00f1as, sino tambi\u00e9n a generar distintos tipos de experiencias de marca, cosas que se acerquen a la gente y se queden en la mente de los consumidores.<\/p>\n

Donde muchas personas podr\u00edan ver un problema, Mariana ve una oportunidad: una oportunidad de ser creativos, de proponer cosas nuevas, de innovar, de afrontar cada vez m\u00e1s desaf\u00edos. Esto es algo que a los planners, por naturaleza, les encanta.<\/p>\n

A partir de este momento entramos en la recta final: quedan s\u00f3lo dos semanas para la presentaci\u00f3n de Nike y cuatro semanas para que finalice el curso. El balance es positivo y lo aprendido, infinito: ya veremos con qu\u00e9 m\u00e1s nos sorprenden.
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