{"id":19773,"date":"2013-08-12T03:59:11","date_gmt":"2013-08-12T06:59:11","guid":{"rendered":"http:\/\/www.primerbrief.com\/?p=19773"},"modified":"2013-08-12T00:25:47","modified_gmt":"2013-08-12T03:25:47","slug":"bostece-lo-estamos-filmando","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.primerbrief.com\/?p=19773","title":{"rendered":"\u00bfUn bostezo puede ser moneda? Una acci\u00f3n inesperada para vender caf\u00e9"},"content":{"rendered":"

(SUD\u00c1FRICA) – \u00abAdi\u00f3s a los ojos rojos\u00bb: la marca de caf\u00e9 Douwe Egberts y la agencia Direct idearon una m\u00e1quina que ofrece caf\u00e9 gratis a cambio de un bostezo. \u00bfC\u00f3mo es posible esto? \u00bfQu\u00e9 les brinda esta acci\u00f3n? \u00a1mir\u00e1!<\/strong><\/span><\/p>\n

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\nBajo el concepto \u201cBye bye red eye\u201d, la empresa neerlandesa Douwe Egberts obsequi\u00f3 caf\u00e9 de una singular manera.<\/em><\/p>\n

 
\n<\/a>POR MARCOS MONTENERO<\/a><\/strong>
\nEgresado como redactor de la AAP \/ Estudiante actual de la UCES
\nRedacci\u00f3n especial para PB<\/em><\/p>\n

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\nImaginate que est\u00e1s en un aeropuerto esperando para abordar un avi\u00f3n. Est\u00e1s inc\u00f3modo, un tanto ansioso, tal vez nervioso, o a punto de entrar en panic attack<\/em>.<\/p>\n

Camin\u00e1s un rato, te sent\u00e1s otro poco, te volv\u00e9s a parar. Mir\u00e1s el reloj unas doscientas veces, ya sea reloj de pulsera, el del tel\u00e9fono celular, el del aeropuerto o el de la persona que m\u00e1s cerca tengas. Mov\u00e9s sin parar una pierna y, cuando se te cansa, empiez\u00e1s con la otra. Obviamente no se te olvida chequear el tablero de salidas unas mil veces, por las dudas, y est\u00e1s atento tambi\u00e9n a la persona que anuncia los vuelos por el altoparlante sin importar que faltan como dos horas para abordar tu vuelo. Tal vez tengas la suficiente fortaleza mental para poder leer y prestar atenci\u00f3n a aquellas palabras que desfilan por tus ojos, y darles un sentido, claro est\u00e1, entre el bullicio, el movimiento constante de gente, las ansias, los nervios, etc. En estos tiempos que corren, posiblemente uses tu tel\u00e9fono celular: hagas check in en Foursquare, mires las actualizaciones de Facebook, leas un par de tweets<\/em> o escribas algunos y, por supuesto, le des actualizaciones constantes al correo aunque sepas que no te va a llegar ninguno en ese momento.<\/p>\n

Pasado todo esto te aburr\u00eds, mir\u00e1s el reloj y todav\u00eda falta bastante para tomar tu avi\u00f3n. Bostez\u00e1s. \u00bfQu\u00e9 se te viene a la mente? Tomar un caf\u00e9. Mir\u00e1 si te qued\u00e1s dormido y perd\u00e9s el vuelo. Vas a la m\u00e1quina de caf\u00e9 con unas monedas que pudiste rescatar del fondo de alg\u00fan bolsillo perdido de la campera. En el camino vas pensando: caf\u00e9 solo, con leche, capuchino, chico, grande, mediano, etc. Te par\u00e1s frente a la m\u00e1quina y no encontr\u00e1s la ranura para poner las monedas. Recorr\u00e9s cada parte de la m\u00e1quina para encontrar esa ranura, las monedas se mueven nerviosas en tu mano. Segu\u00eds sin encontrarla, mir\u00e1s para adelante, para atr\u00e1s, tratando de encontrar consuelo en alguien que tenga un vaso de caf\u00e9 en la mano. Mir\u00e1s nuevamente la m\u00e1quina, ya con desesperaci\u00f3n, con ganas de pegarle una patada. Bostez\u00e1s, y en ese momento, la m\u00e1quina se digna a responder: te da ese esperado caf\u00e9. No te queda m\u00e1s que sonre\u00edr.<\/p>\n

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\nUna mujer tomando el obsequio de Douwe Egberts: luego de un bostezo, una sonrisa.<\/em><\/p>\n

 
\nLa agencia Direct realiz\u00f3 esta peculiar activaci\u00f3n para la marca Douwe Egberts y la situ\u00f3 en el aeropuerto internacional O.R. Tambo de Sud\u00e1frica. Bajo el concepto \u201cBye bye red eye\u201d (o \u201cAdi\u00f3s ojos rojos\u201d, en espa\u00f1ol) y a fin de ofrecer un caf\u00e9 en el momento justo, la m\u00e1quina te da un caf\u00e9 gratis por cada bostezo. \u00bfC\u00f3mo es posible esto? Con un sistema biom\u00e9trico de reconocimiento facial. El software \u201cmapea\u201d el rostro de la persona que est\u00e1 delante de la m\u00e1quina y, si reconoce que est\u00e1 bostezando, se activa.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 brinda esta acci\u00f3n? Adem\u00e1s de un caf\u00e9 gratis, brinda sorpresa. Porque el consumidor fue hacia la m\u00e1quina expendedora con la idea de poner unas monedas para comprar un caf\u00e9 y volvi\u00f3 con el caf\u00e9, las monedas y una sonrisa. No s\u00f3lo por el caf\u00e9 gratis, sino tambi\u00e9n por el asombro y luego, por la ocurrencia de una acci\u00f3n semejante. En un segundo plano se puede decir que brinda un valor agregado: no la m\u00e1quina, sino la marca. Porque el consumidor va a recordar la marca. Seguro que cuando bostece nuevamente, se va a acordar de esa experiencia, a hablar sobre ella y a compartirla. Por \u00faltimo, tal vez, a la hora de comprar caf\u00e9, se decida por esa marca, si es que no lo hac\u00eda antes.<\/p>\n

Sin duda alguna, esta es una acci\u00f3n que da caf\u00e9, sonrisas y quita el sue\u00f1o.<\/p>\n